10 juni 2010, 2 dagdelen; 9.00 uur tot 17.00 uur

Toelichting
In de dagelijkse praktijk worden tal van gesprekken gevoerd, waarin de arts niet alleen informatie overdraagt maar soms ook met heftige emoties, lastige vragen en prikkelende opmerkingen wordt geconfronteerd. Een goede communicatie vaardigheid is daarbij van groot belang. Uit onderzoek blijkt dat het oordeel van patiënten over de ontvangen zorg sterk bepaald wordt door de communicatie met hun arts.

De training heeft een praktisch karakter. Discussie en simulatie worden afgewisseld met korte onderdelen theorie. De dagelijkse praktijk is uitgangspunt voor het leerproces. Voorbeelden van complexe situaties zijn: omgaan met veeleisende patiënten, slecht nieuws geven, met weerstand omgaan, vragen om toestemming voor orgaan -en/ of weefseldonatie. Steeds is het een juist balanceren tussen professionele afstand en betrokkenheid.
Met behulp van een ervaren acteur kan er in een veilige setting geëxperimenteerd worden met nieuwe technieken en wordt er concrete feedback gegeven op de wendbaarheid van de arts.

Alle cursussen zijn ook toegankelijk
voor np's en andere masters!

Lees meer